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Gmailの環境で、更新期限・契約終了通知機能のメール本文が途切れて表示される場合の対処方法について
Gmailの環境で、更新期限・契約終了通知機能のメール本文が途切れて表示される場合の対処方法について
一週間前以上前にアップデートされました

この記事ではGmailの環境で、更新期限・契約終了通知機能(略称「期限通知機能」)のメール本文が途切れて表示される場合の対処方法をご案内します。

1.メール本文の契約書情報が省略される場合

Gmailをお使いの場合、期限通知のメール本文が一部省略されるケースがあります。この場合は、メール本文の最後尾にある「メッセージ全体を表示」をクリックして、メール全文をご確認ください。

「メッセージ全体を表示」をクリック

2.メール本文の契約書情報が途中で途切れていて、最後尾にコードが表示される場合

Gmailの環境で、期限通知のメール本文が途中で途切れて最後尾にコードが表示される事象を確認しています。この場合表示に失敗した部分に含まれる契約書情報を、メールで確認することができません。お手数ですが契約書一覧画面で契約終了日が近い順に並び替えて確認する方法更新拒絶期限日が近い順に並び替えて確認する方法で契約期限のご確認をお願いします。

本文が途中で途切れて最後尾にコードが表示される事象

Gmail以外のメーラーでは現在のところ問題は報告されていないため、Gmail以外のメーラーで発生した場合にはサポート(アプリ内のヘルプチャットまたはcabinet_support@legalforce.co.jp)までご連絡ください。

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