この記事では電子契約サービス「クラウドサイン」と「LegalForceキャビネ」の連携方法をご案内します。

クラウドサインとキャビネを連携することで、クラウドサインで契約締結した契約書がキャビネに自動でアップロードされます。

*これから連携をご検討のお客様で、クラウドサインに20,000件以上の契約書が存在する場合は、アプリ内のヘルプチャットまたはE-Mail（cabinet_support@legalforce.co.jp）にて連携をご希望の旨、取り込み予定の契約書件数をご連絡ください。

また、すでに連携ずみのお客様で、1日に20,000件以上の契約を締結する可能性がある場合も事前のご連絡をお願いいたします。

事前準備すること

クラウドサイン連携の設定

クラウドサイン連携の設定変更

エラーが表示された場合

契約書の取り込みについて

契約書情報の取り込みについて

注意事項

書類管理権限なし、連携対象外プランのクライアントIDなどの登録時に表示されるエラーです。

クラウドサイン側のサンドボックス環境とエンタープライズプランはサービス連携対象外です。クラウドサイン側の契約プランをご検討ください。

クラウドサイン側で登録したクライアントIDに書類管理権限が付与されていることをご確認ください。権限が付与されていない場合は登録するクライアントIDの変更または書類権限の付与をご検討ください。

クラウドサイン側でIPアドレス制限している場合は弊社のサポート窓口までお問い合わせください。

クラウドサイン連携の新規作成中、編集中に選択した取り込み先契約書グループが削除された場合に表示されるエラーです。この場合は、[ 取り込み先契約書グループ ] を再選択してから [ 連携 ] をクリックしてください。

不安定な通信状況などの影響により表示されるエラーです。この場合は時間を置いてから、サービス連携の操作をお試しください。

毎日0時頃からキャビネに自動で取り込まれます。連携前にクラウドサインで締結した契約書は、初回連携日の翌日0時頃からキャビネに取り込まれます。

クラウドサインで各項目を登録した場合、その値がキャビネに反映されます。登録していない場合は自動抽出されます。

契約書詳細ページ

ただしクラウドサイン側の「管理番号」が51文字以上の場合、キャビネ側の「管理番号」は未入力として取り扱います。

クラウドサイン側の「取引金額」が16桁以上の場合、キャビネ側に「取引金額」は未入力として取り扱います。クラウドサイン側の「取引金額」がマイナスの場合は、キャビネ側の「取引金額」はプラスの金額として取り扱います。

クラウドサイン側の「契約締結日」が1899/12/31以前の場合、キャビネ側の「契約締結日」は契約締結が完了（タイムスタンプの付与）した日を反映します。

クラウドサイン側の「契約開始日」「契約終了日」が1899/12/31以前の場合、キャビネ側の「契約開始日」「契約終了日」は未入力として取り扱います。

契約書の取り込み後にクラウドサイン側またはキャビネ側で契約書情報を編集した場合、もう一方のシステムに編集した契約書情報は反映されません。

クラウドサインで書類の送信時に複数ファイルをアップロードした場合、キャビネにはファイルごとに取り込まれる仕様です。このため、クラウドサインの書類件数より、キャビネのファイル件数が多くなる場合があります。

クラウドサインの書類件数にクラウドサイン以外で締結し保管している契約書が含まれていることが想定されます。

現時点ではクラウドサインの高度な管理機能、複数部署管理機能に対応しておりません。

現時点ではクラウドサインの複数環境との連携には対応しておりません。

また、連携する環境の切り替えを行った場合、契約書が取り込めない不具合が発生しております。現在対策を検討中です。　

複数環境との連携をご検討の場合は、アプリ内のヘルプチャットまたはE-Mail（cabinet_support@legalforce.co.jp）までご連絡ください。

クラウドサインの本番環境との連携のみ対応しております。サンドボックス環境との連携には対応しておりません。

クラウドサインとLegalForceキャビネの連携を停止する方法

システム連携、電子契約サービス 、クラウドサイン、CloudSign